退換貨政策
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YISO 提供 7 天無理由退換貨 服務。如您對收到的商品不滿意，請在收到商品後 7 天內透過聯絡我們提出申請。
退換貨條件
- 商品必須為全新、未穿著狀態，保留原有標籤及包裝
- 內衣、襪子等貼身衣物不接受退換（衛生理由）
- 特價 / 清倉商品不設退換
- 贈品需一併退回
- 退換商品需附上原包裝袋及發票
退換流程
- 聯絡客服：透過聯絡我們提供訂單編號及退換原因
- 審核確認：客服將在 1-2 個工作天內確認是否符合退換條件
- 寄回商品：確認後請將商品寄回指定地址（退貨運費由買家承擔）
- 驗收處理：收到商品後 2-3 個工作天內完成驗收
- 退款 / 換貨：驗收通過後，退款 5-7 個工作天內退回原支付帳戶；換貨則重新發貨
退款方式
- 信用卡 / PayPal 付款：退款退回原支付帳戶，5-7 個工作天
- FPS 轉數快：退款退回原帳戶，2-3 個工作天
- 換貨補差價：如換貨商品價格不同，需補付差額或多退少補
瑕疵商品
如收到瑕疵或發錯商品，請在收到商品後 48 小時內拍照並聯繫客服。我們將免費為您更換，運費由 YISO 承擔。