私隱政策及網站使用條款

最後更新日期：2025 年 6 月 17 日

本隱私權政策描述了 YISO（以下簡稱「我們」）在您訪問 www.hokona.shop / www.yisoofficial.com（以下簡稱「本網站」）、使用我們的服務或進行購買時，如何收集、使用和披露您的個人資訊。YISO 由 Shopify 提供技術支援，使我們能夠向您提供服務。如果我們的《服務條款》與本《隱私權政策》之間存在衝突，則在個人資訊的收集、處理和披露方面，以本《隱私權政策》為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用或存取任何服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並理解我們按照本政策所述方式收集、使用和披露您的資訊。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，是指識別您或可以合理連結到您或另一個人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊。根據您與服務的互動方式及所在地點，我們可能收集或處理以下類別的個人資訊（包括從這些資訊中得出的推論）：

• 聯絡資料： 包括您的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼和電子郵件地址。

• 財務資訊： 包括信用卡、扣帳卡及金融帳戶號碼、支付卡資訊、交易詳情、付款方式、付款確認及其他支付細節。

• 帳戶資訊： 包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定及設置。

• 交易資訊： 包括您瀏覽、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您的過往交易記錄。

• 通訊內容： 包括您與我們通訊時提供的資訊，例如發送客戶支援查詢時的內容。

• 裝置資訊： 包括關於您的裝置、瀏覽器或網絡連接的資訊、您的 IP 地址及其他唯一識別碼。

• 使用資訊： 包括關於您與服務互動的資訊，例如您如何以及何時瀏覽本網站。

個人資訊來源

我們可能透過以下來源收集個人資訊：

• 直接來自您： 包括當您建立帳戶、訪問或使用服務、與我們通訊或以其他方式向我們提供資訊時。

• 自動收集： 當您使用我們的產品、服務或訪問網站時，透過 Cookie 和類似技術從您的裝置自動收集。

• 來自服務提供商： 包括我們聘請以啟用某些技術的合作夥伴，以及代我們收集或處理您資訊的服務商。

• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式，我們可能將個人資訊用於以下目的：

• 提供、客製化及改善服務： 用於履行我們與您的合約、處理付款、履行訂單、記住您的偏好、發送帳戶通知、處理退換貨、管理您的帳戶、安排送貨、促進評論發佈，以及為您創造客製化的購物體驗（例如推薦產品）。

• 行銷與廣告： 用於行銷和推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄發送行銷通訊，以及在本服務或其他網站上向您展示產品廣告（包括基於您過去的購買或瀏覽行為）。

• 安全與防欺詐： 用於驗證您的帳戶、提供安全的支付體驗、偵測及調查欺詐或非法活動，並保護公共安全。

• 與您通訊： 用於提供客戶支援、回應您的查詢及維持我們與您的業務關係。

• 法律理由： 用於遵守適用法律、回應有效的法律程序（如執法機關要求）、參與法律訴訟，或執行我們的條款與政策。

我們如何披露個人資訊

在某些情況下，我們可能會基於合法目的向第三方披露您的個人資訊，包括：

• Shopify 及供應商： 代表我們執行服務的第三方（例如 IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、物流配送）。

• 業務與行銷合作夥伴： 提供行銷服務並向您投放廣告。例如，我們使用 Shopify 支援的第三方服務，根據您的線上活動進行個性化廣告。我們的合作夥伴將根據其自身的隱私聲明使用您的資訊。

• 經您同意： 當您指示或同意我們向第三方披露資訊時（例如運送產品給您，或使用社交媒體登入整合）。

• 集團內部： 與我們的關聯公司或企業集團內部共享。

• 業務交易： 如涉及合併或破產、遵守法律義務、執行服務條款或保護我們的權利時。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管。Shopify 會收集和處理有關您使用服務的個人資訊，以便為您提供和改善服務。您提交的資訊將傳輸給 Shopify 及其可能位於您居住國以外的第三方。Shopify 可能會利用從您與我們商店互動中獲得的數據，來幫助保護和改進其業務。欲了解更多資訊，請訪問 Shopify 消費者隱私權政策。

第三方網站與連結

本服務可能提供通往第三方運營網站的連結。我們不對該等網站的隱私或安全負責。我們建議您在訪問這些網站時查閱其隱私政策。

兒童數據

本服務不適合兒童使用，我們不會明知故犯地收集未成年人的個人資訊。如果您是家長或監護人並發現您的孩子向我們提供了個人資訊，請聯絡我們要求刪除。

資訊安全與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美無缺的。我們無法保證「絕對安全」。我們保留您個人資訊的時間長度取決於不同因素，例如維持帳戶、提供服務、遵守法律義務或解決爭議的需要。

您的權利與選擇 (香港及全球適用)

根據您所在的地區（包括香港），您對個人資訊可能擁有以下部分或全部權利：

• 查閱權 / 知情權： 您有權要求查閱我們持有的關於您的個人資訊。

• 刪除權： 您有權要求我們刪除維護的關於您的個人資訊。

• 更正權： 您有權要求我們更正關於您的不準確個人資訊。

• 資料可攜權： 在特定情況下，您有權獲取您的個人資訊副本並要求將其轉移給第三方。

• 管理通訊偏好： 我們可能會向您發送推廣郵件。您可以隨時使用郵件中的「取消訂閱」選項退出。即使退出行銷郵件，我們仍可能發送非推廣性質的郵件（如訂單確認）。

關於定向廣告與資料分享的選擇權： 根據香港《個人資料（私隱）條例》，我們尊重您對個人資料用於直接促銷的控制權。正如我們的隱私權政策中所述，我們可能會與廣告合作夥伴分享資訊，以便在其他網站上向您顯示相關廣告。 如果您希望選擇退出（Opt-out）此類用於定向廣告的資料分享活動，或您透過瀏覽器啟用了「全球隱私控制 (Global Privacy Control)」訊號，我們將根據您的所在地將其視為您拒絕分享個人資料的有效請求。

您可以在我們的網站上行使這些權利，或透過下方提供的聯絡方式聯繫我們。

投訴

如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴，請透過下方聯絡方式聯繫我們。如果您對我們的回覆不滿意，視乎您所在的地區，您可能有權向當地的資料保護監管機構（在香港為個人資料私隱專員公署）提出投訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會將您的個人資訊傳輸、儲存及處理至您居住國以外的地區。如果我們將您的資訊傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將依賴認可的傳輸機制（如標準合約條款）來確保資料保護水準。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法變更或其他運營、法律或監管原因。我們將在本網站上發佈修訂後的政策，更新「最後更新」日期，並按適用法律要求提供通知。

聯絡我們

如對本隱私權政策或我們的隱私做法有任何疑問，或欲行使您的權利，請聯繫我們：

• 電子郵件： Yiso@kycco.com.hk

• 公司名稱： K.Y.C TRADE CO. LTD